为推进“营改增”顺利推进，更好地服务纳税人，开发区地税局本着“全力以赴，特事特办”的原则，认真落实上级工作部署，召开专题调度会议，采取多项措施，提高办税效率，保证纳税人的办税需求。
建立值班制度。分局班子成员和各科室负责人轮流到办税厅值班，确保第一时间协调解决纳税人的各类业务问题，落实好服务纳税人的“最后一公分”。
业务科室跟进。抽调征管、法规、管理等科室骨干人员充实到咨询辅导区、休息区、自助办税区，进行辅导协助安抚工作，及时做好政策解释及业务辅导，进一步减轻窗口压力。
强化政策解读。分局其他科室结合第25个税收宣传月，借助“互联网+”宣传模式，充分利用各类线上线下渠道，及时发放《致全国营改增纳税人的一封信》，向纳税人全面解读营改增政策，打消纳税人的顾虑，最大程度的防止纳税人扎堆开票办税。
严格落实各项服务制度。认真落实“一站式”服务制度和预约服务制度，开通绿色通道，优先为困难纳税人办理业务。同时，采取提前到岗、错时加班、延时下班等措施，上午提前半小时上班、中午轮流加班、下午延时到晚上九点下班，保证当天业务、当天办结，最大程度满足纳税人涉税需求。 |
