健全政企对接服务机制 畅通服务企业“最后一公里”
企业有了对口帮扶“保姆”
■对规模以上工业企业、科技创新型企业、中小微企业、服务业企业、房地产和建筑业企业和外商投资及外贸企业开展对口联系服务
■企业联系人每月至少到企业走访调研一次。重点围绕企业面临的用工、融资等实际问题，主动问计问需于企业，想方法、谋对策
■强化涉企热线电话服务功能，将企业反映的问题及时归口处理，加强督查督办
今后，我市各类企业都将有专门的对口部门对点服务，政企对接更加紧密直接。5月28日，我市下发《关于实施联系服务企业行动的通知》，要求各相关部门对各自责任范围内的企业实行企业联系人服务，建立企业联系网络，主动问计问需于企业，加强政策解读指导，切实帮助企业解决发展中遇到的问题，提振企业发展信心，推动产业转型升级。
在产业强市、工业带动战略指引下，我市企业纷纷谋求转型升级，对政策支持、资金扶持和环境营造方面的需求愈发强烈。为了建立更加直接有效的政企对接服务机制，更好地畅通服务企业“最后一公里”，我市下发《关于实施联系服务企业行动的通知》，对规模以上工业企业、科技创新型企业、中小微企业、服务业企业、房地产和建筑业企业、外商投资及外贸企业开展对口联系服务。
各部门确定的企业联系人，每月至少到企业走访调研一次，确保能够及时全面掌握企业发展中遇到的困难和问题。对发现的问题，能解决的要马上协调解决；一时难以解决的，将及时向所在部门、单位汇报，建立问题台账，制定具体措施，明确解决时限，跟踪落实到位。企业联系人及所在部门、单位解决不了的，要及时报告牵头部门和市发改委，按照相关程序提交市政府研究。企业联系人将重点围绕企业面临的用工、融资等实际问题，主动问计问需于企业，想方法、谋对策，为企业持续健康发展扫清障碍。
为了更好地联系服务规模以上工业企业，市经信委对照七大产业集群，将集群内的工业企业划分给29名干部对口联系，每名干部对口联系2-3个企业。“我负责对口联系诺达药业、芝恩药业2家医药企业，每个月至少到企业实地调研一次。”市经信委综合科科长赵明君说，在对口联系中，每名干部会将一本政策汇编送到企业负责人手中，帮助企业充分了解、用好政策。此外，其他部门也会通过印发政策“一本通”“明白纸”和开办政策专题讲座等形式，向企业宣传国家、省、市有关政策，指导企业用足用好各类扶持政策。
《通知》下发后，市商务局也迅速筛选出外资外贸和商贸流通领域内的70家企业，分包给机关干部定点联系。“之前，我们也有定期去企业调研、帮企业解决问题的工作机制，通过实地走访、召开座谈会、发放调查问卷等方式，深入了解企业情况，听取意见和建议。此次，我们要在原来的基础上进一步细化实施方案，采取干部定点联系的形式，更有针对性地去联系服务企业。”市商务局工作人员说。
了解，为保障部门联系企业顺利实施，我市还将强化涉企热线电话服务功能，畅通诉求渠道，提高服务效率，将企业反映的问题及时归口处理，加强督查督办，努力营造助企兴企的浓厚氛围。 |
