一年一度的“双11”即将来临,那些常见的网购陷阱你了解多少?昨日,市消保委发布2016年8号消费警示,提醒市民理性网购。
市消保委结合近几年消费投诉的特点,特针对网购高峰容易出现的消费纠纷发布消费警示。首先,网购须选择正规的电商平台,消费者务必选择正规、有资质认证的电商平台及信誉度较高的卖家。消费者可通过查看如下标志和信息进行辨别:工商行政管理部门登记备案的“红盾”标志或“营业执照”、可信网站身份验证标识、工信部ICP/IP许可证号或备案号等。上述标志或信息应能点击打开并了解到该网站或企业注册、许可、备案等翔实、全面的信息。消费者网购下单前,应仔细阅读商品详情、无理由退货范围、红包、消费积分和优惠券使用规则、退货退款方式及运费政策等。
另外,“双11”、“双12”前后商品交易量激增,常会因包裹滞留、快递延迟等问题引起消费者投诉。建议消费者购买生鲜、急需品时尽量避开网购高峰,付款后密切关注物流信息。另外,消费者下单时要关注快递派送范围,明确快递公司是否会派送到收件地址。 (青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 王伟 通讯员 林上卿) |